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Questions fréquentes

L’examen, l’app, le prix, le hors-ligne — sans détour.

L’examen théorique de la SAAQ

Comment se passe l’examen théorique de la SAAQ ?

C’est un examen sur ordinateur, passé dans un centre de services de la SAAQ. Son format — 28 questions · 3 sections · 75 % chacune — est expliqué en détail sur la page d’accueil. Pour aller plus loin : le guide de l’examen théorique.

Combien de questions y a-t-il à l’examen ?

L’examen compte 28 questions · 3 sections · 75 % chacune — le détail des trois sections et de leurs seuils est expliqué à un seul endroit, sur la page d’accueil.

Quelle est la note de passage ?

75 %, dans chaque section — il n’y a pas de moyenne globale, et réussir deux sections sur trois ne suffit pas. Le format complet — 28 questions · 3 sections · 75 % chacune — est expliqué sur la page d’accueil. Pour aller plus loin : la note de passage, expliquée.

Qu’arrive-t-il si j’échoue une section ?

Vous devez attendre 28 jours avant de reprendre — mais vous ne reprenez que la ou les sections échouées, pas tout l’examen. L’app a un parcours pensé pour ça : vous lui indiquez quelle section vous reprenez, et elle concentre votre préparation dessus. Pour aller plus loin : la règle des 28 jours et comment se passe la reprise.

Combien coûte l’examen théorique ?

13,50 $, payés à la SAAQ à chaque passage — y compris pour reprendre une section échouée. Vérifiez le tarif en vigueur au moment de réserver, sur le site de la SAAQ.

Comment réserver mon examen ?

Directement auprès de la SAAQ. Des frais s’appliquent à chaque passage. L’app vous dit quand votre score de préparation dépasse le seuil avec de la marge — c’est le bon moment pour réserver.

J’échange un permis étranger : dois-je passer l’examen théorique ?

Dans bien des cas, oui : beaucoup de nouveaux arrivants doivent réussir l’examen théorique de la classe 5 pour obtenir leur permis québécois. Les règles exactes dépendent de votre permis d’origine — vérifiez votre situation directement auprès de la SAAQ. Si l’examen s’applique à vous, l’app a un parcours pensé pour l’échange de permis. Pour aller plus loin : l’examen vu du nouvel arrivant.

Dans quelle langue peut-on passer l’examen ?

En français ou en anglais, au choix. La SAAQ peut aussi offrir l’examen en arabe, en espagnol ou en mandarin, sur demande.

L’examen blanc de l’app est-il fidèle au vrai examen ?

C’est son but premier. Le tirage respecte le format réel, l’épreuve est chronométrée, sans rétroaction en cours de route, et le résultat est un verdict par section aux vrais seuils de passage. Pour aller plus loin : l’examen blanc : s’exercer dans les conditions réelles.

Gratuit ou payant

Qu’est-ce qui est gratuit ?

15 questions d’essai avec explications complètes, 3 scénarios de priorité d’essai, un aperçu gratuit de la bibliothèque de panneaux — 12 panneaux à consulter, le reste du catalogue visible mais verrouillé — et votre score de préparation, qui se mesure sur la banque complète (l’essai n’en couvre qu’une petite partie). Si vous préparez la moto (classe 6), l’essai comprend aussi des questions moto, avec leurs explications. Sans compte, sans limite de temps.

Qu’est-ce que le module auto (classe 5) ajoute ?

Toute la banque de questions (environ 600), les examens blancs illimités, l’entraîneur de scénarios de priorité (27 scénarios illustrés), le quiz et la bibliothèque des 128 panneaux, la révision espacée de vos erreurs, un score de préparation sans plafond (l’essai limite le vôtre à quelques pour cent, puisque seules ses questions peuvent être maîtrisées) et l’historique de vos statistiques. Pour 29,99 $ CA, une seule fois, à vie.

Y a-t-il un abonnement ou des frais cachés ?

Non. Chaque module se débloque d’un seul achat, pour toujours — le module auto (classe 5) et le module moto (classe 6) coûtent le même prix, 29,99 $ CA, et s’achètent séparément. Pas d’abonnement, pas de publicité, pas de « pièces » à racheter, pas de faux rabais à minuterie.

Le module moto (classe 6)

J’ai déjà Permis 101 complet. La moto est-elle incluse ?

Non — le module moto est un achat distinct, au même prix (29,99 $ CA, une seule fois). Rien n’est automatique pour qui possède déjà le module auto (« Permis 101 complet — classe 5 ») : chaque module s’achète séparément, et l’un ne débloque pas l’autre.

Je n’ai pas encore mon permis classe 5 : le module moto suffit-il ?

Oui — il prépare à l’examen complet. Sans permis probatoire ni permis de conduire de la classe 5 (les mots de la SAAQ), l’examen moto comprend aussi le Code et la Signalisation, et leur préparation est incluse dans le module moto : Code, Signalisation et moto. La spécialisation auto, qui ne fait pas partie de votre examen, n’y est pas. Le format exact, selon votre permis : l’examen théorique moto.

Comment préparer la moto dans l’app ?

Choisissez « Moto (classe 6) » à l’étape « Quel examen prépares-tu ? », au premier lancement ; si l’app est déjà installée, c’est dans les réglages, sous « Examen préparé ». L’essai moto est gratuit ; le module se débloque ensuite d’un seul achat.

Hors ligne, langue et appareils

Est-ce que l’app fonctionne hors ligne ?

Oui. Le contenu gratuit est intégré à l’app : vous pouvez commencer sans aucune connexion. Après l’achat, la banque complète se télécharge une fois, puis tout — la pratique, les examens blancs, la révision — fonctionne hors ligne.

Sur quels appareils ?

Sur iPhone, iPad et téléphone Android — la même app, dans la boutique de votre appareil.

En quelle langue est l’app ?

En français ou en anglais — vous choisissez, et vous pouvez changer de langue quand vous voulez. Ni l’une ni l’autre n’est une traduction automatique : le français est du français québécois, écrit pour le Québec, et l’anglais a été rédigé pour l’examen du Québec, pas traduit du français.

Faut-il créer un compte ?

Non. Aucun compte, aucun courriel, aucun mot de passe. Toute votre progression reste sur votre appareil — les détails sont dans la politique de confidentialité.

Achat, restauration et remboursement

J’ai changé d’appareil : comment récupérer mon achat ?

L’achat est lié au compte de votre boutique, pas à votre appareil : votre identifiant Apple sur l’App Store ou, sur Android, votre compte Google sur Google Play. Sur le nouvel appareil : réglages de l’app → « Restaurer mes achats », avec le même identifiant Apple ou le même compte Google — un seul geste restaure chaque module acheté avec ce compte. Votre progression d’étude, elle, vous suit automatiquement d’un iPhone à l’autre si les deux sont connectés à iCloud, ou via la sauvegarde de votre ancien appareil — la sauvegarde iCloud sur iPhone, la sauvegarde Android de votre compte Google sur Android.

J’ai acheté sur iPhone. Dois-je racheter sur Android ?

Oui. Un achat est lié à la boutique où il a été fait — l’App Store à votre identifiant Apple, Google Play à votre compte Google — et ne se transfère pas de l’une à l’autre : c’est chaque boutique qui encaisse et qui atteste l’achat, et comme l’app fonctionne sans compte, rien chez nous ne permet de relier les deux. Sur Android, chaque module s’achète donc de nouveau dans Google Play, au même prix. Votre progression ne passe pas non plus d’une plateforme à l’autre : iCloud d’un côté, la sauvegarde Android de l’autre.

Comment demander un remboursement ?

Les achats passent entièrement par la boutique, donc les remboursements aussi. Sur l’App Store : la demande se fait auprès d’Apple, sur reportaproblem.apple.com. Sur Google Play : dans les 48 heures suivant l’achat, directement auprès de Google (la marche à suivre) ; après ce délai, écrivez-nous et nous nous en occupons depuis notre console Google Play, selon le cas. Chaque module est un achat distinct et se rembourse séparément. Nous ne voyons jamais vos informations de paiement.

J’ai trouvé une erreur dans une question ?

Utilisez « Signaler cette question » directement dans l’app — le signalement est anonyme et nous arrive avec la version exacte du contenu. Chaque signalement est vérifié contre les guides officiels de la SAAQ, et nous corrigeons rapidement s’il y a une erreur.

Où sont les documents légaux ?

Les conditions d’utilisation (licence, achat, remboursements) et la politique de confidentialité (vos données) sont publiées ici, et accessibles depuis l’app. Permis 101 est une app indépendante, non affiliée à la SAAQ.

Pas de réponse à votre question ? Écrivez-nous — tout est sur la page Soutien.